1. PROSMA Protección Civil Seguridad Y Medio Ambiente, con domicilio en Hda. El Girasol 38B, Hacienda Real de Tultepec, 54987 Santiago Teyahualco, Méx., México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

2. Al utilizar este sitio web, usted acepta el uso de su información como se describe en este Aviso de Privacidad.

3. ¿Qué datos personales solicitamos y para qué fines?.

3.1 Los datos personales serán mantenidos en la más estricta confidencialidad y serán resguardados de manera adecuada y solamente podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

3.1.2 Proporcionar y obtener información sobre productos y servicios a la que estemos obligados legalmente.

3.1.3 Evaluación de otorgamiento de líneas de crédito, plazos de pago y fijación de condiciones comerciales.

3.1.4 Cumplimiento y ejecución de obligaciones legales.

3.2 Fines no Necesarios para la Existencia, Mantenimiento y Cumplimiento de nuestra Relación Jurídica.

3.2.1 Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, incluyendo contacto físico, telefónico, por correo electrónico o por fax, para realizar visitas promocionales, de seguimiento, invitaciones y/o envío o entrega de promociones o material publicitario.

3.2.2 Entrega de información sobre nuestros productos o servicios, así como de materiales promocionales.

3.2.3 Encuestas de satisfacción de mercado, estadísticas de consumo u otras formas para la evaluación de nuestros productos y servicios.

4. Mediante comunicación por escrito, en cualquier momento, entregada en nuestro domicilio o enviada por medios electrónicos a la dirección que aparece en este Aviso de Privacidad, usted podrá hacernos saber su negativa para el tratamiento de sus datos personales para los fines mencionados en esta sección.

5. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se solicitarán los siguientes datos personales; Nombre, Teléfono particular, Correo electrónico, Correo electrónico empresarial, Giro empresarial, RFC (Si el cliente requiere factura).

5.1 Se informa que no se solicitarán datos personales sensibles por este medio.

6. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?.

6.1 Transferencia de Datos Personales: Sus datos personales podrán ser transferidos a prestadores de servicios que nos auxilien al cumplimiento de las finalidades mencionadas en los apartados 3.1 y 3.2 de este Aviso de Privacidad. Sus datos personales no podrán ser transferidos sin su consentimiento. En caso de otorgarlo, usted podrá revocarlo en cualquier momento, mediante comunicación por escrito entregada en nuestro domicilio o enviada por correo electrónico a la dirección que aparece en este mismo Aviso.

7. ¿Dónde puedo ejercer mis derechos ARCO?.

7.1 Usted podrá presentar su solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO) directamente ante nuestra Unidad de Transparencia, cuyos datos de contacto son los siguientes:

a) Nombre de su titular: ITZEL ALEJANDRA CARA GARCIA.

b) Domicilio: Hda. El Girasol 38B, Hacienda Real de Tultepec, 54987 Santiago Teyahualco, Méx., México.

c) Correo electrónico: atencion@prosma.com.mx

d) Número telefónico y extensión: Of (55) 6394 5387

7.2 Asimismo, usted podrá presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO a través de la Plataforma Nacional de Transparencia, disponible en http://www.plataformadetransparencia.org.mx, y a través de los siguientes medios:

7.3 Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

7.3.1 La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener: I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud; IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

7.3.2 Ahora bien, tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan; con relación a una solicitud de cancelación, deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos; en el caso de la solicitud de oposición, deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición; finalmente si se trata de una solicitud de rectificación, se sugiere incluir los documentos que avalen la modificación solicitada.

7.4 Los formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitarle el ejercicio de sus derechos ARCO podrá consultarlos en www.inai.org.mx.

7.5 Por último, se le informa que usted tiene derecho a presentar un recurso de revisión ante el INAI, cuando no esté conforme con la respuesta, directamente en las instalaciones del Instituto o a través de la Plataforma Nacional de Transparencia. Para mayor información consulte www.inai.org.mx o llame al 01-800-835-43-24.

8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?.

8.1 El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas.

8.2 Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correo electrónico y plataforma electrónica.

9. Otros datos de contacto:

9.1 Página de Internet: https://prosma.com.mx

9.2 Correo electrónico para la atención del público en general: atencion@prosma.com.mx

9.3 Número telefónico para la atención del público en general: (55) 9314 3520

Última actualización: 23/01/2025